Repensando as desigualdades digitais: as promessas da web 2.0 para os marginalizados

Resumo

Este artigo centra-se nos usos das plataformas Web 2.0 por moradores de favelas a fim de expandir nossa compreensão sobre a capacidade de transformação que a Web 2.0 pode (e não pode) fazer em termos de mudança social e inclusão digital. Para explorar essa problemática, eu realizei uma etnografia de dez meses nas favelas de Vitória, Brasil, para estudar as práticas e experiências dos moradores das comunidades na Web 2.0. Eu analiso como a Web 2.0 permitiu aos residentes da favela a capacidade de protestar nas ruas e atravessar as fronteiras sociais, mas quando isso aconteceu, eles enfrentaram algo muito mais forte: exclusão social, brutalidade policial contra negros e pobres e engajamento civil limitado.