Ferramentas tecnológicas para tomada de decisão na avaliação de resultados e de desempenho organizacional

Resumo

Este artigo apresenta uma análise entre algumas ferramentas de apoio à tomada de decisão após a realização da avaliação de resultado e do desempenho obtido pela organização. Realiza uma comparação entre Avaliação de Resultado e de Desempenho. Focaliza alguns modelos de decisão e apresenta a lógica fuzzy como um recurso a ser empregado pelos gestores nas aplicações que buscam processar eficientemente informações imprecisas e qualitativas. Sugere a aplicação da lógica fuzzy em sistemas aonde estas informações representam o conhecimento e a experiência existentes sobre o estado do processo e a partir da entrada de dados sobre os seus estados atuais, podem inferir sua evolução temporal, nas variações importantes ou mesmo gerar sugestões sobre as próximas ações a serem tomadas.