MODELO MULTICRITÉRIO PARA AVALIAÇÃO E SELEÇÃO DE PROJETOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM UMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA

Resumo

O mundo observa um crescimento de aplicações de recursos em pesquisas para desenvolvimento de novos produtos e/ou novas tecnologias. Para atender essas necessidades, as empresas usualmente depositam na área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) a responsabilidade pelo processo de geração, seleção e implementação dos projetos. O objetivo deste trabalho, de natureza descritiva e exploratória, é apresentar um processo metodológico para construir um modelo que apóie a construção do conhecimento dos atores de uma empresa específica no que se refere à identificação de oportunidades para construir e/ou aperfeiçoar projetos de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D). O processo metodológico proposto é ilustrado para uma organização voltada para a inovação. Foram construídos seus objetivos estratégicos para a área de P&D e explicitados os indicadores de desempenho-ID que os operacionalizam. Este conhecimento permitiu evidenciar que os objetivos estratégicos; “Econômico” e “Componentes” são responsáveis por quase 50% do que a empresa busca com os projetos de P&D. A metodologia utilizada disponibiliza aos gestores conhecimento materializado em um modelo que captou a percepção dos mesmos para explicitar os aspectos por eles julgados como necessários e suficientes para representar o que buscam na área de P&D. O processo utilizado construiu escalas para mensurar os aspectos considerados como necessários e suficientes para avaliar o grau de desenvolvimento de novos produtos e/ou novas tecnologias e as integrou permitindo ser utilizado como processo para gerar aperfeiçoamento dos projetos e mensurar suas contribuições.