ANÁLISE DE RISCO NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE: O CASO DE UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise de risco comparando a viabilidade do desenvolvimento de softwares customizado e padronizado em uma empresa de tecnologia da informação. Para o alcance de tal objetivo utilizou-se como metodologia as pesquisas descritiva e experimental com abordagem quantitativa, sendo adotado como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada, uma vez que as informações coletadas correspondem aos anos de 2012 e 2013. Para o tratamento e análise dos dados foi utilizada a planilha de Gerenciamento de Risco desenvolvida por Leismann (2013), sendo esta utilizada por meio do software Microsoft Excel. De modo que se pôde constatar que o projeto voltado para o desenvolvimento de software customizado é totalmente viável à empresa pesquisada, uma vez que a empresa conseguirá obter retorno do investimento realizado, fato que não ocorreu com o projeto para desenvolvimento do software padronizado.