Mapeamento do processo de regularização LGPD em uma startup de recrutamento tech

Lais Amaral Cunha de Carvalho, Eron Passos Andrade, Igor Dantas Fraga

Resumo


Startups destacam-se pelo seu crescimento acelerado, muitas vezes relegando a conformidade com a legislação, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a segundo plano. Esta pesquisa concentrou-se em uma startup de recrutamento tech, na qual foram identificados desafios, como compartilhamento inadequado de dados e a falta de prazos definidos para adequação à LGPD. Com esse propósito, objetiva-se mapear, modelar, analisar, desenhar e otimizar o processo de conformidade da startup com a LGPD, por meio de entrevistas e observações diretas baseadas no framework do ciclo de vida do Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management – BPM). Os resultados destacaram a conscientização da equipe jurídica a respeito da conformidade, no entanto, revelaram a falta de apoio da alta administração e desafios culturais. A pesquisa oferece insights acadêmicos e para as startups, enfatizando a importância de garantir conformidade legal e buscar excelência operacional, em um ambiente empresarial dinâmico e em evolução.


Palavras-chave


BPM; LGPD; Startup; Otimização; Mapeamento e Modelagem de Processos.

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DOI: 10.3895/rts.v21n65.17996

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