CONSTRUÇÃO DE INDICADORES DE MENSURAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DE CONSÓRCIOS.
Resumo
O presente estudo tem por objetivo construir indicadores que possam refletir o esforço organizacional para o atingimento das metas estabelecidas e que potencializem o valor do conhecimento como recurso singular dentro da organização, por meio de um estudo de caso em uma empresa brasileira de consórcios, sendo identificadas as principais diretrizes estratégicas para a construção de indicadores que mensurem a implementação estratégica, sob o aspecto da mensuração de seu capital intelectual.
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PDFDOI: 10.3895/S1808-04482011000100005
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Revista Gestão Industrial
ISSN: 1808-0448