Monteiro Junior, Aluísio dos Santos, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca, Brasil
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v. 13, n. 2 (2017) - Artigos Originais
Um estudo de caso no setor de pós-venda: análise da confiabilidade de coletores de lixo e da satisfação dos clientes
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