Balanced Scorecard na empresa Auto Som Galeazzi

Resumo

Este artigo apresenta o resultado obtido no Estudo de Caso, do tema: Balanced Scorecard e sua aplicação, na empresa Auto Som Galeazzi, nele estão descritos como objetivo, analisar a realidade de uma empresa prestadora de serviços, na cidade de Pato Branco, abordando a missão da empresa, seus princípios, objetivos e perspectivas, e dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, demonstrar os resultados apurados com a realização da pesquisa de clima organizacional, e através da interpretação dos dados coletados, sugerir modificações na gestão da empresa, bem como sugestões específicas que podem ser tomadas, para melhor atingir os objetivos gerais da organização.